A Exclusive Seguros (EXC Seguros) tem demonstrado um notável crescimento anual médio de 40% nos últimos cinco anos, período posterior à pandemia. Este desempenho, que acumula uma expansão superior a 300%, é atribuído a uma metodologia rigorosa e a uma cultura organizacional fortemente centrada no capital humano, elementos que convergem sob a liderança de Marco Mascarenhas, CEO da companhia. A projeção para o ano de 2026 indica a manutenção dessa trajetória, com uma expectativa de crescimento de 37%. Os resultados não são uma coincidência, mas sim uma consequência direta de disciplina operacional, método aplicado e uma filosofia de liderança que integra aspectos pessoais à estratégia de negócios da empresa.
A Trajetória de Três Décadas e o Legado Empreendedor
A história da EXC Seguros, que hoje completa três décadas de atuação, teve seu início a partir da visão empreendedora e da audácia de Marco Paulo Mascarenhas. A base para o pilar do cuidado com as pessoas, fundamental na operação da EXC, reside em um legado familiar robusto e em um espírito de empreendedorismo cultivado desde as origens de Mascarenhas. A influência veio de gerações anteriores: seu avô, Afonso Pena, foi o fundador da Estâncias Califórnia, a primeira rede de supermercados estabelecida em Belo Horizonte. Seu pai, por sua vez, foi sócio do extinto Banco Novo Rio e também participou da criação da Linear, a pioneira caixa de som de alta fidelidade no Brasil. Mesmo diante desse histórico familiar em setores variados, Marco Paulo Mascarenhas optou por trilhar um caminho distinto no segmento de seguros, escolhendo empreender em uma área diversa das tradições familiares, mas levando consigo os valores de inovação e visão de negócios.
Modelo de Negócios e Alcance Nacional da EXC Seguros
Atualmente, a corretora de seguros estabeleceu uma presença significativa em todo o território nacional, gerindo milhares de vidas e atendendo a um portfólio diversificado de clientes. Este portfólio inclui multinacionais, bancos de grande porte, empresas de capital aberto e importantes conglomerados dos setores de mineração, construção civil, siderurgia, indústria em geral, varejo e serviços. A EXC Seguros opera com seguros patrimoniais e automotivos, mas seu modelo de negócios se destaca pela concentração de aproximadamente 75% do faturamento em seguros de saúde, seguro de vida e planos odontológicos. O diferencial competitivo da empresa reside em seu modelo de atendimento, que transcende a mera intermediação de contratos. A EXC Seguros atua como uma extensão estratégica e integrada aos departamentos de recursos humanos de seus clientes, oferecendo suporte consultivo e soluções personalizadas que vão além da cobertura tradicional de apólices, buscando otimizar a gestão de benefícios e o bem-estar dos colaboradores das organizações parceiras.
A expansão consistente da empresa não deriva de oportunidades voláteis, mas sim de uma estratégia bem definida e focada na agregação de valor aos seus parceiros. Esta abordagem permite à EXC Seguros consolidar sua posição no mercado como um consultor especializado, capaz de compreender e atender às necessidades complexas de gestão de pessoas e riscos em grandes corporações. Para aprofundar a compreensão sobre a gestão de benefícios corporativos, .
Cultura Organizacional: O Pilar do Crescimento Sustentável
Sob a orientação de Marco Mascarenhas, a EXC Seguros desenvolveu uma cultura organizacional que prioriza a escuta ativa, a proximidade com as equipes e um cuidado genuíno com seus colaboradores. Essa orientação estratégica se materializa em diversas práticas conduzidas especificamente pela área de pessoas. Dentre essas iniciativas, destacam-se programas contínuos de formação de lideranças, que visam capacitar e desenvolver os gestores da companhia. Encontros de cultura são promovidos regularmente para reforçar os valores e a missão da empresa, garantindo alinhamento e engajamento. Adicionalmente, treinamentos estruturados são oferecidos para aprimorar as habilidades técnicas e comportamentais dos times, enquanto um acompanhamento atento do bem-estar das equipes é mantido, demonstrando o compromisso da empresa com a saúde física e mental de seus funcionários. A gestão dessas iniciativas e a liderança do braço social da empresa são responsabilidades de Luciana Mascarenhas Hermeto, sócia-diretora que acompanha a EXC Seguros desde seus primeiros anos, solidificando a abordagem humanizada da companhia.
Reconhecimento e Desempenho Notável da EXC Seguros
Os investimentos em cultura e pessoas se refletem diretamente nos indicadores de desempenho da EXC Seguros. O crescimento acumulado da empresa supera 300%, e a companhia tem sido reconhecida consistentemente pelo selo Great Place to Work (GPTW), uma distinção obtida por cinco anos consecutivos que a posiciona entre as Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil. Além disso, a EXC Seguros foi agraciada por duas ocasiões com o prestigiado Prêmio Ser Humano, concedido pela Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH), validando suas práticas de gestão de pessoas. No ano de 2025, o CEO Marco Paulo Mascarenhas conquistou o segundo lugar no prêmio “CEOs que Chancelam o RH”, uma honraria que ele dividiu com líderes de grandes corporações nacionais, como Vale, Samarco, Patrimar e Unimed. Esses múltiplos reconhecimentos reforçam a excelência da EXC Seguros em seu ambiente de trabalho e em suas estratégias de recursos humanos, elementos intrínsecos ao seu sucesso operacional e financeiro.
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Coerência e Missão como Ativos Estratégicos
Para Marco Mascarenhas, a coerência representa um ativo estratégico de valor inestimável. Sua filosofia é sintetizada na afirmação: “Não é sobre dinheiro. É sobre missão.” Segundo a visão de Mascarenhas, o crescimento empresarial é uma consequência natural e direta da aplicação de um método consistente, da manutenção de uma cultura organizacional sólida e da assunção de uma responsabilidade inegociável para com as pessoas, tanto aquelas que integram a equipe da empresa quanto os stakeholders externos. Essa perspectiva demonstra que o sucesso e a expansão da EXC Seguros estão intrinsecamente ligados a um propósito maior, que transcende o lucro e se foca na construção de valor através do cuidado e do desenvolvimento humano.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Qual o principal fator atribuído ao crescimento da EXC Seguros nos últimos cinco anos?
O principal fator atribuído ao crescimento da EXC Seguros, que alcançou uma média anual de 40% nos últimos cinco anos, é a disciplina, o método e uma liderança que integra uma cultura organizacional centrada nas pessoas.
Qual o diferencial do modelo de atendimento da EXC Seguros em comparação com outras corretoras?
O diferencial do modelo de atendimento da EXC Seguros é que a empresa atua como uma extensão estratégica dos departamentos de recursos humanos de seus clientes, indo além da simples intermediação de contratos para oferecer suporte e soluções integradas.
Quais reconhecimentos a EXC Seguros recebeu por sua cultura organizacional e práticas de RH?
A EXC Seguros foi reconhecida com o selo Great Place to Work (GPTW) por cinco anos consecutivos e recebeu o Prêmio Ser Humano da ABRH por duas vezes. O CEO Marco Paulo Mascarenhas também obteve o segundo lugar no prêmio “CEOs que Chancelam o RH” em 2025.
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Fonte: https://forbes.com.br
